EU-Verpackungsverordnung kommt: PwC-Studie zeigt, Österreicher:innen sind bereit für die Verpackungswende

Wien, 10. August 2026 – Zu groß, zu viel Plastik, zu unklar bei der Entsorgung: Verpackungen sind für die meisten Menschen in Österreich längst mehr als ein Alltagsärgernis und sie fordern aktiv strengere Regeln. Das zeigt eine aktuelle Studie von PwC Österreich, für die 1.000 Österreicher:innen zu ihrem Verpackungsverhalten und ihren Erwartungen an Politik und Unternehmen befragt wurden. Die Ergebnisse fallen mitten in eine entscheidende Woche: Ab 12. August gilt EU-weit die neue Verpackungsverordnung (PPWR).

„Verpackung ist für viele Konsument:innen längst ein sichtbares Nachhaltigkeitsthema. Unternehmen müssen deshalb nicht nur neue Vorgaben erfüllen, sondern auch den Erwartungen ihrer Kund:innen gerecht werden, vom Einkauf im Geschäft bis zur Lieferung nach Hause“, sagt Stefan Merl, Director Sustainability Services bei PwC Österreich.

Verpackungsmüll belastet den Alltag

Fast jede:r Zweite (46 %) fühlt sich durch die Menge an Verpackungsabfall im eigenen Haushalt gestört. Gleichzeitig ist die Eigeninitiative hoch, so trennen 88 % zuverlässig oder verwenden Verpackungen wieder und neun von zehn Österreicher:innen bringen ihre eigene Tasche zum Einkaufen mit. Trotzdem gibt es Hürden im Alltag: 37 % ist oft unklar, wie bestimmte Verpackungen korrekt zu entsorgen sind, dabei empfinden Männer die Mülltrennung deutlich öfter als mühsam als Frauen (45 % vs. 29 %).

Der Ruf nach klaren Vorgaben ist entsprechend laut. 82 % wollen Handel und Hersteller gesetzlich zur Reduktion von Verpackungsmaterial verpflichten, ebenso viele befürworten ein weitgehendes Verbot nicht recycelbarer Verpackungen.

Der Online-Handel als Brennpunkt

Der E-Commerce steht besonders im Fokus, denn 82 % nehmen wahr, dass Verpackungsmüll durch Online-Bestellungen zugenommen hat. 83 % erwarten wiederverwendbare Versandverpackungen, 85 % würden sie tatsächlich nutzen – vorausgesetzt, die Rückgabe ist einfach. Und die Kompromissbereitschaft ist hoch: Knapp drei Viertel (72 %) nehmen sogar längere Lieferzeiten in Kauf, wenn dadurch Verpackungsmaterial eingespart wird.

Pfandsystem ist akzeptiert, aber ausbaufähig

Neun von zehn Österreicher:innen (89 %) sagen, dass sie das heimische Pfandsystem insgesamt gut verstehen, 78 % empfinden die Rückgabe im Alltag als unkompliziert. Knapp zwei Drittel wünschen sich sogar eine Ausweitung auf weitere Verpackungsarten.

Gleichzeitig zeigt die Studie Verbesserungsbedarf bei der Umsetzung, denn 63 % wünschen sich mehr Rückgabestellen, 58 % stört der Zustand der Rückgabestellen, etwa Geruch, klebrige Böden oder fehlende Desinfektionsmöglichkeiten. 44 % empfinden den zusätzlichen Aufwand als Nachteil.

Verpackungswende wird zur Chance

Für Unternehmen wird Verpackung damit zunehmend zur strategischen Aufgabe an der Schnittstelle von Regulierung, Kreislaufwirtschaft und Kundenerlebnis. Wer hier frühzeitig ansetzt, erfüllt nicht nur künftige Vorgaben, sondern differenziert sich auch im Wettbewerb.

„Nachhaltige Verpackung ist für viele Menschen längst eine konkrete Erwartung im Alltag. Wer Verpackung reduziert, Mehrweg ermöglicht und Entsorgung einfacher macht, gewinnt nicht nur regulatorische Sicherheit, sondern echtes Kundenvertrauen“, sagt Merl abschließend.