Takedown-Service

Wir unterstützen Unternehmen dabei, schädliche, rechtsverletzende oder betrügerische Inhalte im Internet schnellstmöglich entfernen, sperren oder in ihrer Sichtbarkeit einschränken zu lassen. Dazu gehören unter anderem Phishing-Seiten, Fake-Shops, gefälschte Social-Media-Profile, missbräuchlich genutzte Domains (Typosquatting), markenverletzende Inhalte und betrügerische Webseiten. Dafür analysieren wir den Sachverhalt, identifizieren die richtigen Anlaufstellen und steuern alle notwendigen Maßnahmen, um die Inhalte schnell und wirksam zu deaktivieren oder zu entfernen.

Ein Takedown kann für eine Vielzahl schädlicher oder rechtsverletzender Inhalte eingesetzt werden. Dazu gehören beispielsweise Phishing-Seiten, Fake-Shops, betrügerische Webseiten, gefälschte Social-Media-Profile, Markenrechtsverletzungen, missbräuchlich registrierte Domains, gefälschte Unternehmensauftritte, schädliche Einträge auf Marktplätzen oder andere Inhalte, die zur Täuschung von Kund:innen, Mitarbeitenden oder Geschäftspartnern genutzt werden. Falls eine sofortige Löschung nicht möglich ist, kann in vielen Fällen zumindest eine Einschränkung der Reichweite oder Sichtbarkeit erreicht werden.

Nach Eingang Ihrer Meldung und einer ersten Prüfung des Sachverhalts kann ein Takedown in der Regel kurzfristig eingeleitet werden. Die konkrete Reaktionszeit hängt von der Art des Vorfalls, der Vollständigkeit der vorliegenden Informationen und der Erreichbarkeit der zuständigen Stellen ab. 

Im Rahmen eines Takedowns nehmen wir abhängig vom Sachverhalt Kontakt mit den jeweils zuständigen Stellen auf. Dazu zählen insbesondere Hosting-Provider, Domain-Registrare, Plattformbetreiber, soziale Netzwerke, Online-Marktplätze, Suchmaschinenanbieter sowie gegebenenfalls weitere technische oder regulatorische Anlaufstellen.

Ergänzend können schädliche Inhalte, Domains oder technische Infrastrukturen auch an Blocklisten, Safe-Browsing-Dienste, Virenportale und weitere Sicherheitsanbieter gemeldet werden, um die Erreichbarkeit und Sichtbarkeit zusätzlich einzuschränken. 

Ja, grundsätzlich können auch international gehostete oder über ausländische Plattformen verbreitete Inhalte bearbeitet werden. Die konkrete Umsetzbarkeit hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere vom Hosting-Standort, der zuständigen Plattform, den jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen und der Kooperationsbereitschaft der involvierten Stellen. Auch in grenzüberschreitenden Fällen unterstützen wir bei der Koordination des Vorgehens und bei der Ansprache der relevanten Ansprechpartner. 

PwCs Early Warning Service (kurz EWaS) bietet die Möglichkeit, das Internet sowie ausgewählte Darknet-Quellen kontinuierlich zu überwachen, um schädliche Inhalte im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen frühzeitig zu erkennen. Dadurch können Vorfälle schneller identifiziert, Reaktionszeiten verkürzt und die Dauer der Verfügbarkeit schädlicher Inhalte deutlich reduziert werden. 

Die Erfolgsaussichten eines Takedowns hängen von mehreren Faktoren ab. Maßgeblich sind unter anderem die Art des Inhalts, die Zuständigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit der betroffenen Plattform oder des jeweiligen Providers, die Qualität der verfügbaren Nachweise sowie der technische und rechtliche Kontext des Falls. In vielen Fällen kann eine vollständige Entfernung erreicht werden. Ist dies nicht unmittelbar möglich, lassen sich häufig zumindest Sichtbarkeit, Reichweite oder Zugänglichkeit der Inhalte reduzieren, beispielsweise durch Meldungen an Plattformen, Suchmaschinen, Blocklisten oder Safe-Browsing-Dienste.

Ja, PwC Cybersecurity ist ein international vernetztes Netzwerk, das es uns ermöglicht, auch Aufträge aus dem Ausland zu übernehmen. Nachdem die erste Unterstützung geleistet wurde, koordinieren wir die Zusammenarbeit mit unseren lokalen Kolleginnen und Kollegen und planen die nächsten Schritte. So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit die bestmögliche Unterstützung erhalten, unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen befindet.

Der PwC Takedown Service richtet sich an Unternehmen und Organisationen, die von schädlichen, betrügerischen oder rechtsverletzenden Inhalten im digitalen Raum betroffen sind. Dazu zählen beispielsweise Fälle von Phishing, Fake-Shops, gefälschten Profilen, missbräuchlicher Domainnutzung, Markenrechtsverletzungen oder betrügerischen Online-Auftritten.