Robotic Process Automation

Das Potenzial der Automatisierung

Wie Unternehmen von RPA profitieren

Die robotergesteuerte Prozessautomatisierung (Robotic Process Automation, RPA) hat große Auswirkungen auf Betrieb und Wettbewerbsposition eines Unternehmens. Sie bringt wirtschaftlichen Nutzen, bietet Vorteile für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, verbessert die Qualität, steigert die Kontrolle und erhöht die Flexibilität. 

Viele Führungskräfte haben den Begriff „robotergesteuerte Prozessautomatisierung“ bereits gehört. Allerdings kann es aufgrund des Fehlens von Robotern zu Fehlinterpretationen kommen. RPA-Software ist ein leistungsfähiges Instrument. Es dient dazu, manuelle und zeitraubende Bürotätigkeiten, die strikten Regeln unterliegen, effizienter auszuführen. So können Unternehmen Durchlaufzeiten verringern und gegenüber anderen Automatisierungslösungen Kosten einsparen.

Wollen Unternehmen Kosten reduzieren, indem sie Abläufe optimieren und Effizienzen steigern, geschieht das zumeist durch die Zentralisierung und Standardisierung von Prozessen. Einen gesamten Betrieb oder große Teile davon in einem standardisierten Geschäftsablauf abzubilden, verringert jedoch die Fähigkeit der Organisation, rasch auf Veränderungen und Geschäftschancen zu reagieren. Um einen Kompromiss zwischen Kosten, Effizienz und geschäftlicher Agilität zu finden, müssen Unternehmen schwierige Entscheidungen treffen.

Mit Hilfe von RPA sind unterschiedliche Geschäftsbereiche innerhalb eines Unternehmens in der Lage, durch individuelle Lösungen rasch Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Eine RPA-Implementierung kann in kurzer Zeit bedeutenden und nachhaltigen Wert schaffen sowie die Gesamtrisiken deutlich reduzieren. Durch die Anwendung solcher intelligenter Abläufe auf Geschäftsbereichsebene können Führungskräfte Routineprozesse einsetzen, ohne sich an zentralisierte Standards orientieren und binden zu müssen. Damit erreichen sie Effizienz und Kostenersparnis bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Flexibilität. 
 

Wesentliche Vorteile bei der Anwendung von RPA

Kostensenkung: Senkung der operativen Kosten und rascher Rücklauf des Investments

Skalierbarkeit: Möglichkeit der dynamischen Konfiguration der Software-Roboter abhängig von Arbeitsauslastung und Automatisierungsbedarf

Einblicke: Effiziente und schnelle Entscheidungen durch zusätzliche Einblicke in und Erkenntnisse aus Daten

Rasche Implementierung: Schnelle und flexible Implementierung ohne Einbeziehung der IT

Governance & Compliance: Integrierte Regeln und Kontrollen für Prozesse

Produktivität: Möglichkeit der Ausführung digitalisierter Prozesse rund um die Uhr (24/7)

Qualität & Genauigkeit: Verringerung des menschlichen Versagens, Steigerung des Präzisionsniveaus und Rückverfolgbarkeit aller Aktivitäten

PwC-Expertise: Von der Definition der Strategie bis zur Umsetzung

Von der Bewertung der Ausgangs- und Zielsituation über die Definition der Strategie und die Implementierung bis hin zum Betrieb der jeweiligen Software: Als externer Partner stehen wir Ihnen beratend zur Seite.

1) Entwicklung einer Automatisierungs- bzw. RPA-Vision sowie einer Benefit-Story 

2) Scoping und Analyse der Prozesse, die automatisiert werden sollen 

3) Screening der Software-Vendoren sowie Erstellung einer Longlist

1) Vertiefende Analyse der für die Automatisierung ausgewählten Prozesse 

2) Ausrichtung und Optimierung der Prozesse an RPA

3) Bewertung und Auswahl eines Software-Vendors für die RPA Software

4) Definition einer RPA Roadmap

1) Installation der Software und Konfiguration der Roboter sowie Start der Aktivitäten 

2) Überführung der Prozesse in die RPA Software 

3) Durchführung von RPA-orientierten Trainings

1) Monitoring der RPA Performance 

2) Sicherstellung des Live-Supports 

3) Übergabe einer nachhaltigen RPA Umgebung

Der Weg zur Innovation ist nicht weit

Der Weg zur Innovation teilt sich in unterschiedliche Phasen. Anfänglich werden in einem Workshop potenzielle Innovationsbereiche und mögliche Lösungen identifiziert. Anschließend sind zwei Herangehensweisen möglich: Ein schnelles Assessment (z. B. RPA Acceleration), das den Fahrplan und den Business Case umfasst (inklusive der Entwicklung eines Prototypen), oder – wenn die wichtigsten Innovationsbereiche bereits definiert sind – die Umsetzung eines Prototypen, um Machbarkeit und Wirksamkeit zu bestätigen (z. B. RPA Proof of Value). Abschließend folgt die flächendeckende Anwendung der Technologie in den einzelnen Geschäftsbereichen und die Anpassung von operativem Modell und Governance-Modell, um die Technologie breit auszurollen.

RPA Proof of Value

Schnelle Entwicklung eines Prototypen, um Wirksamkeit und Machbarkeit der Technologie nachzuweisen, bevor es an die umfassende Umsetzung geht.

Ihr Nutzen

  • Funktionsfähiger Prototyp für einen Zielprozess und für die Anwendungen des Kunden
  • Business Case zum analysierten Prozess
  • Leitlinien für die Entwicklung des Projekts zur Implementierung 

Mehr anzeigen

RPA Acceleration

Möglichkeit, die Einführung der RPA-Technologie zu beschleunigen. Identifiziert Fokusbereiche für die Anwendung, den Business Case und die Ziel-Architektur.

Ihr Nutzen

  • Identifikation der potenziellen Innovationsbereiche und des Nutzens – inklusive Business Case
  • Definition einer Roadmap für die Umsetzung
  • Funktionierender Prototyp für einen Zielprozess

Mehr anzeigen

RPA Implementation

Implementierung für einen Zielprozess und Einsatz der Virtual Workforce im Umfeld der Produktion.

Ihr Nutzen

  • Einsatz der Virtual Workforce
  • Realisierung der Gewinne und der geplanten Savings

Mehr anzeigen

RPA Centre of Excellence Setup (CoE)

Planung von Kompetenzen und Organisationsstrukturen (Kompetenzzentrum), um unabhängige Verwaltung zu ermöglichen.

Ihr Nutzen

  • Aufbau interner Kompetenzen
  • Effiziente Durchführung großer Transformationsprogramme
  • Verringerung der Wartungskosten
  • Geringeres Risiko der Unterbrechung automatisierter Tätigkeiten (Failures)

Mehr anzeigen

Melden Sie sich jetzt für einen kostenlosen RPA-Workshop (2 Stunden) für Ihr Team in Ihrem Unternehmen an. Die PwC-Experten präsentieren: 
  • Vorteile und Lösungen von RPA
  • Einfluss von RPA für Ihre Branche
  • Demo und Showcases

Melden Sie sich jetzt an!

Mit dem Klick auf „Senden“ bestätige ich, die Datenschutzerklärung und die vertrauliche Verwendung meiner Daten zur Kenntnis genommen zu haben. Ich habe jederzeit die Möglichkeit, die zugesandten Informationen durch eine E-Mail über die Kontaktseite abzubestellen.

Insights

Kontakt

Dieter Harreither
Partner, Leiter Technology Consulting, PwC Austria
Tel: +43 1 501 88-1110
Email

Enzo Orsi
Senior Manager, Digital & Cyber, PwC Austria
Tel: +43 1 501 88-1262
Email

Günther Seyer
Senior Manager, FS Technology und Digital Consulting, PwC Austria
Tel: +43 1 501 88-5118
Email

Folgen Sie uns