Insurance Banana Skins

Welche Risiken beschäftigen die Versicherungsbranche aktuell?

Wie schon bisher hat PwC auch im Jahr 2021 die Insurance Banana Skin Survey unterstützt. Es ist die achte Ausgabe des gemeinsam mit dem Centre for the Study of Financial Innovation (CSFI) erstellten Reports. Wir haben darin die Risiken erhoben, mit denen sich die Versicherungsbranche in den kommenden Jahren weltweit konfrontiert sieht.

Die Insurance Banana Skin Survey beschreibt die größten Risiken, die "Banana Skins", wie sie von 600 aktiven Versicherungsexperten und mit der Materie vertrauten Beobachtern in 47 Ländern wahrgenommen werden – Stand Herbst 2021.

Die Covid 19 Pandemie und die damit verbundenen Versicherungsansprüche, etwa für Geschäftsausfälle, aber auch Streitfälle, nehmen einen gewissen Raum ein. Dennoch ist das Gesamtrisiko im Jahresverlauf relativ konstant.

Kriminalität, insbesondere Cyberkriminalität, steht in unserer Umfrage zum ersten Mal an der Spitze der Risiken für Insurance. Dieses Risiko, das schon seit einigen Jahren immer weiter wächst, ist in den Augen der Versicherer durch die Zunahme der virtuellen Arbeit und die Zunahme der Art, des Umfangs und des Erfolgs von Cyber-Bedrohungen weiter gestiegen. Entsprechend steigt auch die Relevanz von Versicherungspolicen zu Cyberangriffen und insbesondere Ransomware.

Da Unternehmen neue Technologien, Cloud Computing und Drittanbieter in längeren Lieferketten eingeführt haben, ist die Herausforderung für Versicherungen komplexer denn je geworden. Das technologiebedingte Risiko ist zwar hoch, aber im Vergleich zum letzten Bericht leicht gesunken. Aus der Verknüpfung dieser beiden Risiken ergibt sich, dass die Branche zwar mehr Vertrauen in die Einführung neuer digitaler Lösungen hat, dass aber die Unternehmen mit zunehmender Zugänglichkeit und Nutzbarkeit der Technologie (insbesondere aus der Ferne) auch mehr Cyberrisiken ausgesetzt sind.

Das am schnellsten wachsende Risiko in der Umfrage – und zum ersten Mal in den Top 5 – sind die Auswirkungen des Klimawandels.

Klimaveränderungen sind ein viel kurzfristigeres Risiko als bisher angenommen wurde, und in vielen Fällen sind die Auswirkungen bereits spürbar. Der weltweite Fokus auf den Klimawandel als Teil der breiteren ESG-Agenda führt auch bei den meisten Versicherungen zu einem Wandel. Die Anforderungen an die Berichterstattung nehmen zu, und Regierungen und Aufsichtsbehörden drängen die Unternehmen, die damit verbundenen Risiken besser darzustellen und damit verbundene Maßnahmen zu erklären.

Wenn die Welt anfängt, sich von der globalen Covid-Krise zu erholen,  werden die Auswirkungen auf die Volkswirtschaften über Form und Geschwindigkeit dieser Erholung entscheiden.

Versicherungen sind sich einig, dass das Zinsrisiko für die Branche höher ist als früher. Lebensversicherer sehen die potenziellen Vorteile höherer Renditen, während andere Versicherungsdienstleister und Rückversicherer vor allem Bedenken wegen inflationärer Auswirkungen haben. Denn auch diese könnten zu Veränderungen bei den Zinssätzen führen.

Eine Hauptsorge ist mangelnde Anpassungsgeschwindigkeit und Veränderungskraft, geringe Flexibilität und zu schleppende Anpassung an Kundentrends.

Ein österreichischer Versicherer

Kleine Versicherungsunternehmen haben aufgrund des hohen regulatorischen Aufwands und des Kostendrucks keine Überlebenschance. Dies führt zu einer Art Oligopolmarkt, der möglicherweise nicht mehr alle Kundenbedürfnisse befriedigt.

Ein österreichischer Versicherer

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Thomas Windhager

Thomas Windhager

Partner, Leiter Insurance, PwC Austria

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Werner Stockreiter

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