Technology Consulting

Lösungen in der Informationstechnologie

Die IT muss die Geschäftsstrategie eines Unternehmens nachhaltig unterstützen und Innovationsmöglichkeiten aufzeigen. Das verlangt nach erfahrenen Experten im Bereich Technology Consulting. PwC kombiniert Technologie- und Wirtschaftsberatung.

Die IT-Branche ist im Wandel. Neue, innovative Produkte und kürzere Lebenszyklen stellen den Chief Information Officer (CIO) vor neue Herausforderungen. Dazu zählen etwa IT-Effizienz- oder Organisationsverbesserungen, Anforderungsspezifikation, Steuerung und Controlling großer IT-Transformationen auch mit agilen und iterativen Projektansätzen oder die Implementierung moderner, SAP-basierter ERP-, CRM- und eCommerce-Lösungen. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in allen Bereichen der Informationstechnologie.

Ausgaben für Informationstechnologie zählen in vielen Unternehmen zu den großen Kostenfaktoren. Ein wirtschaftlicher IT-Einsatz ist wesentlich. PwC-Experten analysieren und optimieren das komplexe Zusammenspiel von Unternehmensstrategie, IT-Systemen, Geschäftsprozessen und internem Kontrollsystem. Wir unterstützen mit Benchmarks und identifizieren Effizienzverbesserungen und IT-Kosteneinsparungspotentiale in Organisation, Infrastruktur und Prozessen.

Dabei bieten wir Lösungskompetenz „aus einem Haus“, denn wir kombinieren technisches und betriebswirtschaftliches Know-how. Bei einer SAP-Implementierung im Finanzwesen treten etwa auch steuerliche und prüfungsrelevante Fragen auf. PwC Österreich vereint Experten unterschiedlicher Fachbereiche und liefert IT-Lösungen, die fachlich und technisch auf dem letzten Stand sind. Wir stehen für höchste Qualitätsansprüche.

 

Unsere Dienstleistungen

Die IT ist ein kritischer Erfolgsfaktor, den man im Hinblick auf Kosten, Effizienz und Risiko professionell managen muss. Dazu sollte sie in ein einheitliches Rahmenwerk eingebunden sein, das sich am Geschäftszweck orientiert und Leitlinien und Standards setzt. PwC hat ein solches Rahmenwerk für ein am Business ausgerichtetes IT-Management entwickelt. Kernelement ist das IT-Governance-Framework.

Wir bieten Expertenwissen und Beratung in folgenden Bereichen:

  • IT-Strategie: Branchenspezifische Ausrichtung der IT an den Geschäftszielen
  • IT-Governance: Definition der Aufgaben, Organisation und Prozesse der IT unter Nutzung von Referenz- und Reifegradmodellen für IT-Governance wie COBIT, VAL-IT, ITIL und CMM(I)
  • IT-Soll-Architektur anhand von Branchenreferenzmodellen
  • IT-Service-Management: Prozessdefinition und Prozesseinführung sowie Performance-Messung
  • IT-Kostenoptimierung inklusive IT-Benchmarking
  • IT-Sourcing: Unterstützung bei der Auswahl von IT-Dienstleistern und Software; Beratung bei Analyse, Strukturierung und Aufbau von Shared Service Centern; Bereitstellung von Experten aus Steuer und Prüfung, um die Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen zu gewährleisten

Die Einführung neuer IT-Systeme stellt Unternehmen vor große Herausforderungen in der professionellen Projektabwicklung und der zeitgleichen Aufrechterhaltung des Tagesgeschäfts.

Wie wir Sie dabei unterstützen:

  • IT-Projektmanagement durch zertifizierte und erfahrene IT-Projektleiter
  • Project Management Office (PMO): Werkzeuge und Beratung bei Projektplanung, beim Monitoring des Projektfortschritts, beim Projektberichtswesen und Projektrisikomanagement
  • IT-Projektcontrolling: Budget- und Fortschrittscontrolling unter Einsatz unserer Projektcontrolling-Werkzeuge
  • Kapazitätsausgleich: Beistellung von IT- und Fachbereichsressourcen, um Kapazitätsmängel im Fachbereich (etwa im Bereich Finance, Controlling) abzufangen und internes Personal für Projekttätigkeit freizuspielen
  • Begleitung des organisatorischen Change-Management-Prozesses durch erfahrene Organisationsentwicklungs-Berater

Daten- und Netzwerksicherheit gelten als bedeutender Firmenwert, den es zu sichern und zu schützen gilt. Die Abwehr von Cyberattacken und Industriespionage verhindert Informationsabflüsse und Datenlecks. Unsere Experten identifizieren und schließen Sicherheitslücken.

Wir unterstützen Ihre IT-Sicherheit in den folgenden Bereichen:

  • Awareness-Kampagne: Mit gezielter, plakativer interner Marketingarbeit schaffen wir bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Bewusstsein für Cybersecurity und erforderliche Verhaltensweisen. Ein vorgefertigtes Menü mit Auswahloptionen steht zur Verfügung.
  • Sicherheitsüberprüfung und Beratung: Einführung eines ISMS nach ISO 27001:2005, Erarbeiten einer Sicherheitspolitik nach ISO 27001:2005, Risikoanalyse nach ISO 27001:2005 und ISO 27005:2008, Incident Management, Vulnerability-/ Patchlevel-Management
  • IT-Security Penetration-Tests: Einmalige oder laufende Durchführung von vorangekündigten und überraschenden Attacken auf Ihre IT-Systeme. Erkennung von Schwachstellen, Validierung der Funktionsfähigkeit von Abwehrmechanismen. Für die Durchführung von Penetration-Tests betreibt PwC ein eigenes Testcenter.

Je nach Themenstellung arbeiten wir mit ausgewählten strategischen Partnern zusammen, die wir langfristig in unser Liefermodell einbinden.

Wir unterstützen bei der Modernisierung, Standardisierung und Harmonisierung Ihrer bestehenden heterogenen Landschaft oder SAP-Landschaft hin zu einem modernen SAP-Zielsystem.

Wir haben uns auf folgende Bereiche spezialisiert:

  • SAP Finance & Controlling Modernisierung: Definition und Implementierung moderner Finanzprozesse (insbesondere auch im Liquiditäts- und Cash Management)
  • Harmonisierung von SAP-Systemen in globalen Templates/Kernels und Lokalisierung für Länder und Geschäftsmodelle
  • S/4 Hana: Value Assessment, um den richtigen Zeitpunkt der S/4 Umstellung zu determinieren, Design und Implementierung von SAP S/4
  • SAP BI: Design und Implementierung von Hana-basierten Analyse- und Reporting-Lösungen
  • Planungs- und Konsolidierungslösungen mit SAP BPC
  • Integrierte Planung
  • Projektmanagement und Controlling von SAP-Projekten
  • Technische und fachliche Qualitätssicherung von SAP-Projekten, insbesondere im Hinblick auf Prüfungs- und Revisionssicherheit
  • SAP Cloud-Lösungen: Design und Implementierung von SAP CEC (Customer Engagement and Commerce): Cloud4Customer, Cloud4Service, SAP Hybris

Ob Händler, Banken, Telekommunikationsanbieter oder Verlagshäuser: Unternehmen sind weltweit und branchenübergreifend von der Digitalisierung betroffen. Dabei sind die Chancen und Risiken stark von industriespezifischen Geschäftsmodellen abhängig. Finanzinstitute etwa bieten auf Kundenwunsch verstärkt auch mobile Bezahlsysteme an. Medienunternehmen stellen Inhalte digital zur Verfügung, die Frage der Monetarisierung lösen sie auf unterschiedliche Weise. Der Onlinehandel sucht Lösungsansätze, um die hohe Anzahl von Rücksendungen zu reduzieren – etwa mit einem systematischen Retouren-Management.

Wie wir Sie bei der digitalen Transformation unterstützen:

  • Mit unserem hauseigenen PwC Framework für digitale Transformation begleiten wir Sie von der Strategiefindung bis zur Implementierung. Sprechen Sie mit einem PwC-Branchenexperten über konkrete Projekterfahrung in Ihrer Industrie. Wir beraten bei der Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen, bei der Digitalisierung von Prozessen und im Bereich Multi- und Omni Channel Management (digitale Transformation im Marketing und Vertrieb).
  • Beratung und Know-how in ausgewählten Digital Solutions wie Mobile Payment, Digital Controlling, Cloud Governance, Digital Trust, Social Media (inklusive Benchmark) und Digital Factory, SAP Customer Engagement and Commerce (C4C, C4S, Hybris)
  • Branchenfokus: Finanzdienstleister, Handel, Industrie, Energiewirtschaft

 

Unsere Publikationen

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Industrie 4.0: Österreichs Industrie im Wandel

Die vierte industrielle Revolution ist gekennzeichnet durch eine zunehmende Digitalisierung von Produkten, Geschäftsmodellen und Wertschöpfungsketten und macht auch vor der österreichischen Industrie nicht Halt.

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The 2015 chief digital officer study

13 Prozent der europäischen Unternehmen haben einen Chief Digital Officer, weltweit sind es nur sechs Prozent. Die Studie von Strategy& analysiert Daten und Interviews der Top-Unternehmen der Welt und gibt Einblicke in die Rolle des CDO.